FAQ

Q.적립금은 어떻게 받나요?
A.

음식을 받으신 후 마이페이지의 주문내역에 들어가셔서 구매확정을 누르시면 상품 총금액의 10%의 금액이 적립됩니다.

Q.음식은 당일 조리하시는 건가요?
A.

모든 조리음식들은 배송 당일에 조리하며 최대한 신선도를 유지하여 배송됩니다.

Q.교환/취소/환불은 어떻게 하나요?
A.

저희 업무 특성상 교환은 못하시고 취소는 배송 2일전까지 취소전화 주시면 100%환불 해드립니다. 그 이후에 취소하실경우 주문금액의 30%의 위약금이 부과됩니다.

Q.카드결제는 안되는 건가요?
A.

카드결제는 시스템 특성상 BC카드만 전화상으로 결제 가능하고 다른 카드결제는 기사분이 갔을 때 직접 결제 가능하십니다.

Q.결제는 어떻게 진행되나요?
A.

결제는 계좌이체와 카드결제가 가능합니다. 계좌이체는 주문하실때 보이는 계좌(부산은행:084-02-027353-4)로 무통장입금 해주시면 되고 카드결제는 시스템 특성상 BC카드만 전화상으로 결제 가능하고 다른 카드결제는 기사분이 갔을 때 직접 결제 가능하십니다.

Q.음식은 언제쯤 받을 수 있나요?
A.

제사상은 당일 조리하여 오후 1시 ~ 5시 사이에 출발 전 연락드리고 배송됩니다. 명절차례상은 명절 전날 오후 12시 ~ 4시 사이에 배송됩니다. 고사/시제/이바지상은 전화/인터넷문의로 시간을 최대한 조율하여 배송합니다.

24시 문의전화

010-6540-3412

주문 문의

051-324-0609

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